先月の終わりから約一か月にわたり不正にクレカを使われ、合計30万以上の不正利用がされていました。
今回はそんな鬱になりそうな実体験をお話していきます。
また同じ事態に遭遇した方や今後しないための情報も共有します。
1：利用明細を見て異変に気付く
「おかしいぞ・・・」と思ったのは7月25日の午前。
その日、私は自宅に届いていた6月のクレカの明細表をリビングで確認していました。
そしてそこに身に覚えのない項目があることに気が付きます。
6/30（公共料金）チャージ 5000円
「ん？？？」
正直この時点で私は不正利用だとピンと来ていました。それは以前にも一度不正にクレカを使われた経験があったからです。
しかし一応嫁にも確認しておきます。
すると嫁から返事があり「使ってないよ？」とのこと。
これで不正利用が確定となりました。
2：急いでクレカ会社に連絡して不正利用の旨を伝える
一度不正利用の経験があったこともあり、こんな時の対応は知っていました。
まずはWebで他にも不正利用された痕跡がないかを調べます。
すると・・・やはりありました。
7/20に同じように公共料金のチャージが行われています（この時は最新の項目のみ表示されていた）
速攻でクレカ会社に連絡をし、そして不正利用があったことを伝えると6/30以降不正利用が継続されていることが発覚しました。
以下、確定している不正利用を抜粋します。
- 6/30 （交通機関チャージ）5000円
- 7/1 （交通機関チャージ）5000円
- 7/2 （交通機関チャージ）5000円
- （交通機関チャージ）4000円
- 7/3 （交通機関チャージ）5000円
- （交通機関チャージ）4000円
- 7/4 （交通機関チャージ）5000円
- （交通機関チャージ）4000円
- 7/5 （交通機関チャージ）8000円
- （交通機関チャージ）9000円
- 7/6 （交通機関チャージ）8000円
- （交通機関チャージ）9000円
- 7/7 （交通機関チャージ）8000円
- 7/9 （交通機関チャージ）9000円
- （交通機関チャージ）8000円
- 7/10 （交通機関チャージ）9000円
- （交通機関チャージ）8000円
- 7/11 （交通機関チャージ）9000円
- （交通機関チャージ）8000円
- 7/12 （交通機関チャージ）9000円
- チケットWeb販売 6500円
- 7/13 （電子マネーチャージ）8000円、9000円
- 7/14 （電子マネーチャージ）8000円、9000円
- 7/15 （電子マネーチャージ） 9000円、7000円
- 7/16 （電子マネーチャージ） 8000円、9000円
- 7/17 （電子マネーチャージ） 8000円、9000円
- 7/19 （電子マネーチャージ） 7000円、9000円
- 7/20 （電子マネーチャージ） 8000円、9000円
- 7/21 （電子マネーチャージ）8000円、9000円
確定でこれだけです。未確定の7/22以降のものも含めるとゆうに30万は超えています。
心配させるだけだし隠しておこうかと思いましたが、もし払わなくてはいけなくなった場合のことも考えて正直に話すことにしました。
嫁はひどく落胆していました。
「これからがんばって貯金していこう！」と2人で意気込んでいた矢先に起きたことなので無理もありません。
私も頭が沸騰する感覚を覚えました。
前回でも結局犯人は分からなかったので今回も突き止めることは難しいでしょう。
こちらにできることは犯人探しではなく今後このようなことがないように対応すること。これだけです。
気持ちを切り替えて前に進んでいくしかありません。
3：不正利用されたお金は戻ってこないのか？
結論から言うと戻ってくる可能性が高いです。前回も5万円ほど使われましたがしっかりと全額戻ってきました。
調べたところによると「カード契約者に過失がなければ補償・返金が可能であり不正利用された分の支払いは拒否することができる」とありました。
ありがたいですがカード会社さんには申し訳ないなと思います。返金された場合は唯一の被害者となるからです。
ただ今回は額が額なので戻ってこないと正直メンタルが崩壊する可能性があります。「無くした」のではなく「奪われた」というのが効いています。
こんなふうにヘラヘラ他人のカードを使っている連中がいると思うと虫唾が走る。
ただし考えてもイライラするだけで意味がありません。やはり素直に受け止め対策するしかないでしょう。
4：不正利用された時にすぐにすべきこと
もし不正に利用された場合は以下の手順で行動することを強くお勧めします。
- 速攻でカード会社に連絡
- 不正利用された旨を伝える
- その他にも不正利用されていないか調べてもらう（内容と金額を伝えられるので、自分が使ったものかどうかを返答します）
- カードを停止する
- カードを再発行してもらう
- お金が返還されるまで待つ（大体2～3か月、）※翌月の支払い予定分の場合は一旦引き落としを保留という形になります。
③の項目に関しては痕跡がなくなるくらいしっかりとやったほうがいいです。
高確率で連日やられています。
おそらく犯人もすぐにバレることは想定していると思うので「バレるまでに使えるだけ使ってやろう」という感じで連日使ってきます。
またカードは手元にあるのに不正利用されるケースがあるのも注意してください。
私がこのパターンでした。なんらかの方法でカード情報のみが抜き取られた場合このような事態が起こりえます。
※この場合の不正利用方法はネット上など実際のカードは使用しない取引で使用される傾向にあります。
なのでスーパーやガソリンスタンド、コンビニ等で使われることはないと思われます（本物のカードが必要なので）
カードが手元にあるから安心だと思わずに、毎月必ず明細をチェックしておくことを強く強くお勧めします。
5：カード情報を抜かれたタイミングに心当たりがありました
じつは以前Amazonからメールで「不正にアカウントを使用された為、一時的にアカウントを停止しました。停止を解除する為に以下のリンクより情報の更新をしてください」といった旨のメールが来ていたことを思い出しました。思えばこれがいわゆる「なりすましメール」だったのでしょう。
覚えてはいませんが恐らくこの時に情報を入力していたのだと思います。不正利用されたカードもAmazonで使用しているカードだったしタイミングも割とドンピシャです。
今見てみたら大量に「なりすましメール」と思われるメールが来ておりました。ほぼ毎日のように来ています。
具体的に以下のような文面のメールは危険です。
- ご注文が発送できませんでした→クレジットカード情報を更新してください
- あなたのアカウントから不正に商品が注文されました。凍結しました→アカウント情報を更新してください
- アカウントが凍結されました→アカウント情報を更新してください
- サービスを正常に利用していただくために→情報の更新をしてください
と、このように逐一個人情報の更新を求められます。怪しすぎます。
特徴としては専用のリンクやバナーが設けられており、かつ見た目も本家にそっくりだということです。
また送信者にもふつうに「Amazon.co.jp」と書いてあります。
調べたところ大手のネットショッピングのなりすましが非常に多いらしく、Amazonは最大手であるがゆえ全体の50％ほどに昇るそうです。
今までこんなメールに引っかかった経験はなかったのでめっちゃ落ち込みました。
私のネットに対する防御力もまだまだのようです。
これからは家族を守っていかなければならない身なので、このような悪質な輩から自分だけでなく家族みんなを守れるようにならないといけないですね。
6：やることリスト
7/24
- 5時15分 起床→洗顔→うがい
- 5時20分 イラスト・マンガ（1時間）
- 6時20分 パートナーの仕事場へ
- 7時 パートナーの仕事場到着
- エニタイムへ
- ７時半 エニタイム到着
- 筋トレ（0.5時間）
- ８時 自宅へ
- 8時半 自宅到着→シャワー→軽食
- ９時 やることリスト作成
- 9時15分 ブログ（0.5時間）
- 9時45分 休憩
- 10時 イラスト・マンガ（1時間）
- 11時 休憩
- 12時 イラスト・マンガ（1時間）
- 13時 休憩
- 13時15分 イラスト・マンガ（0.5時間）
- 13時45分 休憩
- 14時45分 歌・声優（1.5時間）
- 15時20分 ボーカルスクールへ
- 16時 レッスン開始
- 17時 スタバなどのカフェに移動
- 17時半 イラスト・マンガ（1時間）
7/25
- 5時15分 起床→洗顔
- 5時20分 イラスト・マンガ（1時間）
- 6時20分 パートナーの送迎
- 7時半 筋トレ（0.5時間）
- 8時 マンションへ
- 8時半 休憩
- 8時45分 やることリスト作成
- 9時 クレカ不正利用対策
- 11時 昼休憩
- 12時半 ブログ（1時間）
- 13時半 休憩
- 13時45分 イラスト・マンガ（1時間）
- 14時45分 歯磨き→シャワー
- 15時 イラスト・マンガ（1時間）
- 16時 休憩
- 17時半 歌・声優（1時間）
- 18時15分 嫁の仕事場へ
7/26本日、期間工の紹介先から電話があり赴任日の変更を告げられます。
本来ならば今日か明日に合格発表があり8/1から赴任予定だったのですが、合否の連絡が8/8の赴任日が8/21～23となってしまいました。
早く稼ごうと意気込んでいたので少し残念ですが「それならその期間イラストや歌や筋トレをたくさんやろう」と前向きに考えることにします。
（もとのもとは11月半ばくらいまでするつもりだったからです）
嫁にもこれは大事な話なので即電話で赴任日の変更があった旨を伝えました。
「そっか。でも仕方ないね」と答えてくれます。物わかりの良い嫁で本当に助かります。
赴任日に変更はあれど、昼勤と夜勤が１週間交代となる嫁と生活リズムは合わせる必要があると考えました。
私だけ今まで通りだと私が起きているときに嫁が寝ていて、嫁が起きている時に私が寝ているという状況になってしまうからです。これは正直さみしいです。
なので私も夜勤生活を想定してイラストや歌の時間もガラッと180度変える予定でいます。
最初は少し慣れないかもしれませんが以前の感覚が戻ればなんとかなるでしょう。それに期待します。
配信の時間とかをどうしようか悩みますが柔軟に時間変更をして対応するしかありません。
この記事を読んでいる方で配信も見て下さっている方はよろしくお願いいたします。
また通勤およびコンテンツ制作の効率を上げる為また引っ越しを考えており、これに関しては後日記事にしたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
【積み重ね 2022年12月30日〜】前日までの合計+本日の積み重ね時間＝累計（h）
筋トレ・運動：85+1=86
